Perguntas Frequentes

💛 Perguntas Frequentes

Queremos que sua experiência com a Dondoca’s seja

leve, segura e encantadora.

Aqui respondemos as dúvidas mais comuns para te ajudar na sua escolha 💫

✨ As peças oxidam?

Sim, a oxidação é um processo natural que pode acontecer com qualquer acessório ao longo do tempo. Fatores como contato com suor, perfumes, cremes e umidade podem acelerar esse processo. Mas fique tranquila: com os cuidados certos, suas peças permanecem bonitas por muito mais tempo 💛

👉 Para dicas completas de cuidados, acesse nossa página Dica amiga.

✨ As peças são antialérgicas?

Nossas peças são livres de níquel, o que reduz significativamente as chances de alergia. Ainda assim, cada organismo é único, então em casos mais sensíveis recomendamos evitar o uso contínuo.

✨ Como cuidar das minhas peças?

Alguns cuidados simples fazem toda a diferença:

Evite contato com perfumes, cremes e produtos químicos
Retire antes do banho, piscina ou mar
Evite atritos e quedas
Guarde separadamente para evitar riscos
Limpe com pano macio e seco

💛 Quer ver dicas completas? Confira nossa página Dica amiga.

✨ Posso tomar banho com as peças?

Não é recomendado. O contato com água, sabonetes e shampoos pode comprometer o brilho e a durabilidade das peças ao longo do tempo.

✨ As peças podem escurecer?

Sim, isso pode acontecer com o tempo devido à oxidação natural. Mas com os cuidados adequados, você prolonga muito a beleza e o brilho das suas peças.

✨ E se eu tiver alergia?

Apesar de nossas peças serem livres de níquel, não podemos garantir 100% de adaptação em todos os casos. Se você tem histórico de alergia, recomendamos usar por períodos menores inicialmente.

🕶️ ✨ Os óculos possuem proteção UV?

Sim! Todos os nossos óculos possuem proteção UV, garantindo mais segurança e cuidado para os seus olhos no dia a dia. Além disso, trabalhamos com modelos de alto padrão, que unem beleza, conforto e qualidade.

🕶️ ✨ Os óculos são resistentes?

Sim. Nossos óculos são produzidos com:

Lentes em policarbonato, mais leves e resistentes a impactos
Proteção contra riscos, aumentando a durabilidade
Armações com material anticorrosivo, ideais para o uso diário

Tudo pensado para oferecer não só estilo, mas também qualidade e resistência.

✨ Posso usar os óculos todos os dias?

Sim! Eles são feitos justamente para uso diário, com conforto e leveza. Apenas recomendamos alguns cuidados básicos, como evitar quedas e guardar corretamente, para manter a durabilidade.

✨ Posso trocar ou devolver um produto?

Sim! Você pode solicitar troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

O produto deve:

Estar sem sinais de uso
Estar na embalagem original

💛 Para mais detalhes, acesse nossa página de Trocas e Devoluções.

✨ Como falar com a Dondoca’s?

Estamos sempre prontas pra te atender 💛

📲 WhatsApp: (32) 98426-8422